คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ต้องการความช่วยเหลือ? หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมงานบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ PGGame พร้อมคำตอบที่ครบถ้วนและชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถใช้บริการได้อย่างราบรื่นและมีความมั่นใจ
การสมัครสมาชิก
คำถามเกี่ยวกับการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน
การฝาก-ถอนเงิน
คำถามเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน
การเล่นเกม
คำถามเกี่ยวกับเกมต่างๆ และการใช้งาน
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก PGGame ทำได้ง่ายเพียง 3 ขั้นตอน คลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" บนหน้าเว็บไซต์ กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรหัสผ่าน และยืนยันการสมัครผ่าน SMS หรืออีเมล หลังจากนั้นสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มใช้งานได้ทันที การสมัครสมาชิกไม่มีค่าใช้จ่าย และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
สำหรับการยืนยันตัวตน ผู้เล่นต้องส่งเอกสาร ดังนี้ สำเนาบัตรประชาชนหรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ สำเนาหน้าบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน และรูปถ่ายตนเองถือบัตรประชาชน (Selfie) เอกสารทั้งหมดต้องเห็นชัดเจน ไม่เบลอ และข้อมูลต้องตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ การยืนยันตัวตนจำเป็นเพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมาย
หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้โดยคลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์สำหรับสร้างรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลของคุณ คลิกลิงก์และตั้งรหัสผ่านใหม่ หากยังมีปัญหา สามารถติดต่อทีมงานบริการลูกค้าพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอความช่วยเหลือ
การฝาก-ถอนเงิน
PGGame รองรับการฝากเงินผ่านธนาคารชั้นนำทุกธนาคารในประเทศไทย เข้าสู่ระบบและไปที่หน้า "ฝากเงิน" เลือกธนาคารที่ต้องการ กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก และโอนเงินตามรายละเอียดที่แสดง หลังจากโอนเรียบร้อย อัปโหลดสลิปการโอนเงิน ระบบจะเครดิตเงินเข้าบัญชีภายใน 5 นาที การฝากเงินขั้นต่ำ 100 บาท และไม่มีค่าธรรมเนียม
การถอนเงินที่ PGGame ใช้เวลาเพียง 3-15 นาทีเท่านั้น หลังจากได้รับการอนุมัติ การถอนเงินขั้นต่ำ 100 บาท และสูงสุด 100,000 บาทต่อครั้ง สำหรับสมาชิกที่ยืนยันตัวตนแล้ว การถอนเงินจะเร็วขึ้น หากยังไม่ยืนยันตัวตน อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยเพื่อการตรวจสอบ บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
PGGame ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินสำหรับสมาชิกทั่วไป อย่างไรก็ตาม หากมีการใช้โบนัสและยังไม่ครบเงื่อนไขการเดิมพัน อาจมีการหักค่าธรรมเนียม 5% ของจำนวนเงินที่ถอน นอกจากนี้ หากมีการถอนเงินถี่เกินไป เช่น มากกว่า 5 ครั้งต่อวัน อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เราแนะนำให้อ่านเงื่อนไขโบนัสอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส
เกมและการเล่น
PGGame มีเกมให้เลือกเล่นมากมายหลากหลายประเภท ได้แก่ เกมส์สล็อตมากกว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง เช่น บาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค แทงบอลออนไลน์ครบทุกลีก โป๊กเกอร์และเกมไพ่ต่างๆ เกมยิงปลาและเกมอาร์เคด และกงล้อลุ้นโชค ทุกเกมมีคุณภาพสูงและเล่นได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ
ได้ครับ PGGame มีระบบทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) สำหรับเกมส์สล็อตและเกมอื่นๆ โดยไม่ต้องฝากเงิน ผู้เล่นสามารถทดลองเล่นเพื่อทำความเข้าใจกติกา ทดสอบฟีเจอร์ต่างๆ และหาเกมที่ชอบก่อนลงเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและการแทงบอลจะต้องใช้เงินจริงเท่านั้น เนื่องจากเป็นการเล่นแบบสดและมีผลลัพธ์จริง
เกมทุกเกมที่ PGGame ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานตรวจสอบระดับสากล ผลของเกมมีความสุ่มและยุติธรรม 100% ไม่มีการจัดการหรือโกงแต่อย่างใด นอกจากนี้ เรายังมีการเผยแพร่ RTP (Return to Player) ของแต่ละเกม และมีการตรวจสอบจากบริษัทภายนอกอย่างสม่ำเสมอ ผู้เล่นสามารถมั่นใจได้ในความเป็นธรรมของเกม
โบนัสและโปรโมชัน
สมาชิกใหม่ของ PGGame จะได้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด 100% จากการฝากเงินครั้งแรก เช่น ฝาก 1,000 บาท ได้โบนัส 1,000 บาท รวมเป็น 2,000 บาทให้เล่น นอกจากนี้ยังมีฟรีสปินสำหรับเกมส์สล็อต โบนัสเครดิตฟรีไม่ต้องฝาก และโปรโมชันพิเศษอื่นๆ โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัส
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 15-20 เท่าของยอดโบนัส เช่น ได้โบนัส 1,000 บาท ต้องเดิมพันรวม 15,000-20,000 บาท นอกจากนี้ยังมีระยะเวลาการใช้งาน เกมที่สามารถใช้โบนัสได้ และจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้ง รายละเอียดจะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน
ปัญหาทั่วไปและการแก้ไข
หากเกมค้างหรือขัดข้องระหว่างการเล่น ให้รีเฟรชหน้าเว็บไซต์หรือปิดเปิดแอปใหม่ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ หากปัญหายังไม่หายให้ติดต่อทีมงานบริการลูกค้าทันที พร้อมแจ้งรายละเอียด เช่น เวลาที่เกิดปัญหา ชื่อเกม และหมายเลขเกม ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ หากมีการสูญเสียเงินจากปัญหาทางเทคนิค จะได้รับการชดเชยเต็มจำนวน
PGGame มีทีมงานบริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อได้หลายช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ (ตอบเร็วที่สุด) Line Official Account โทรศัพท์สายด่วนบริการลูกค้า และอีเมล [email protected] ทีมงานมีความเชี่ยวชาญและพร้อมแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว มีการบริการเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
html
PGGame เป็นเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ 100% เรามีใบอนุญาตการดำเนินงานที่ถูกต้องตามกฎหมาย ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลระดับธนาคาร (SSL 256-bit) ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น การตรวจสอบจากบริษัทภายนอกอย่างสม่ำเสมอ และมีประวัติการให้บริการที่ดีมาหลายปี ข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของผู้เล่นได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด เรายังมีนโยบายการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบและระบบป้องกันการฟอกเงิน
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
ทีมงานบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
เคล็ดลับ: เก็บหน้านี้ไว้เป็นที่คั่นหน้าเพื่อค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็วเมื่อต้องการ